La evoluci�n de la tecnolog�a ha influido en nuestras vidas sobremanera. As�, la irrupci�n del fen�meno Internet ha supuesto un nuevo panorama para el mundo de las telecomunicaciones. En este sentido, Juan Carlos G�mez, Jos� Manuel Palomares y Joaqu�n Olivares, del Departamento de Arquitectura y Tecnolog�a de Computadores de la Universidad de C�rdoba, han realizado un estudio sobre las posibilidades de la tecnolog�a de voz IP para facilitar la comunicaci�n interna de una empresa. Esta tecnolog�a reduce los gastos telef�nicos.

La era de Internet ha revolucionado la comunicaci�n. Tanto es as� que distintas sucursales de una misma empresa pueden estar conectadas por tel�fono entre s� a trav�s de la tecnolog�a Voice Over Internet Protocol, acr�nimo de VOIP, por medio de la Red. �sta es la idea de los profesores de la Universidad de C�rdoba Juan Carlos G�mez, Jos� Manuel Palomares y Joaqu�n Olivares, cuyo trabajo Estudio e implantaci�n de sistemas VOIP en entornos industriales ha sido premiado en la convocatoria del Programa Transfer 2008.

Seg�n los profesores cordobeses, el prop�sito ha sido realizar un estudio donde "se han valorado las potencialidades de esta tecnolog�a y se ha puesto en pr�ctica para comprobar su funcionamiento con diferentes herramientas hardware y software, y en entornos diversos". "Los principales objetivos de este proyecto son, por una parte el estudio de la tecnolog�a para su posible apertura como campo de investigaci�n. Y por otra, se pretende su puesta en marcha para su salida al mercado como producto funcional".

Para ello, han colaborado con la empresa SoftGenil S.L y el Ayuntamiento de Puente Genil, donde se hicieron pruebas consistentes en combinar tanto tecnolog�as comunes de acceso a Internet (ADSL) como tecnolog�as inal�mbricas.

Este protocolo se basa en transportar la voz, procesada en paquetes de datos mediante Internet, sin que sea necesario tener una infraestructura telef�nica convencional, "pudiendo disponer de �sta para hacer llamadas a otras empresas u organismos". De esta forma, mediante la Red se env�an datos, voz o v�deo. Pese a que esta idea de la comunicaci�n VOIP no es novedosa, "a�n hay mucho campo por investigar y no est� muy implantado ni en las grandes ni en las peque�as empresas", aseguran los profesores cordobeses.

Los componentes de esta comunicaci�n son los tel�fonos IP (parecidos a los fijos de siempre), aparatos avanzados conectados directamente a Internet (IP) mediante cables Ethernet, que tambi�n pueden ser inal�mbricos pero con conexi�n a la Red. El intercambio privado entre sucursales, que cambia la ruta del tr�fico de voz interno a trav�s de la red Lan o Wan de la empresa. Por �ltimo, el software o Softphone, con el que el usuario realiza llamadas VOIP por medio de un ordenador o dispositivo port�til. Incluso hay routers IP que convierten la se�al de tel�fono IP a anal�gico, aqu� el gasto s�lo ser�a el del router.

Aplicaciones de VOIP

En el caso de empresas con distintas delegaciones separadas geogr�ficamente, con esta tecnolog�a tendr�an una reducci�n de costes, tanto en consumo de tel�fono como en l�neas, ya que las conexiones entre �stas se producir�an por esta tecnolog�a. Esto es, utilizar su red para comunicaciones internas (entre diferentes delegaciones incluso) y utilizar la l�nea telef�nica convencional para comunicaciones externas, con otras empresas, por ejemplo.

Otra de las ventajas de este tipo de comunicaci�n es que puede actuar como una centralita, es decir, permite configurar el horario en el que se pueden recibir llamadas y desviarlas a la sede donde hay trabajadores de la empresa. De esta forma, act�a como contestador autom�tico quedando los mensajes guardados en formato de audio (wav), que puede ser enviado por correo al destinatario o procesado como cualquier otro formato de audio. Adem�s, permite desviar las llamam�s factibles los entornos empresariales VOIP, este avance presenta algunos inconvenientes a resolver. La soluci�n a adoptar no es �nica, depende de muchos factores, como el n�mero de extensiones a configurar, el n�mero de extensiones que pueden estar en conversaciones simult�neas, el n�mero de l�neas al exterior, el tipo de esas l�neas, etc. Estos factores implican diferentes configuraciones, como necesidades de CPU, ancho de banda de la red, etc., para lo que se abre un campo de investigaci�n.

Tambi�n se debe considerar que en entornos industriales hay ruidos y otros par�metros que hasta el momento no se han tenido en cuenta, aseguran los profesores G�mez, Palomares y Olivares, que a�aden: "Ah� creemos que es donde m�s problemas vamos a tener, puesto que el ruido de las m�quinas y los desplazamientos interrumpen la se�al Wifi".

Tecnolog�a m�s barata

El proyecto Estudio e implantaci�n de sistemas VOIP en entornos industriales se ha realizado en seis meses, "aunque a�n seguimos trabajando para mejorarlo". "Aporta un valor a�adido a la empresa, y reduce los costes". Los �nicos gastos derivan del mantenimiento de la Red; los tel�fonos IP, similares a los tel�fonos tradicionales, cuyo precio aproximado oscila entre 60 y 200 euros; un terminal inal�mbrico, que ronda los 200 euros; una Pda de iguales caracter�sticas a las normales; y una Pda industrial, de mayor tama�o, que cuenta con mayores prestaciones, con un precio que puede superar los 1.500 euros.

Por tanto, para los investigadores cordobeses, esta tecnolog�a tiene m�s sentido en grandes empresas, o en empresas deslocalizadas. En ellas, se instala en una sede el protocolo VOIP, de modo que en una empresa con sucursales en C�rdoba y Barcelona, por ejemplo, en lugar de pagar llamadas nacionales, se podr�a utilizar esta tecnolog�a para empaquetar los datos v�a Internet. Estos datos se recibir�an en Barcelona, donde est� el potente servidor, que manda la se�al a cada aparato telef�nico. As�, el gasto se limita al de Internet. Tiene incluso m�s sentido emplearlo en empresas cuya sede est� fuera Espa�a, puesto que en las llamadas entre sedes no se produce el coste de una llamada internacional, sino que la comunicaci�n viaja por Internet. De este modo, se pueden establecer configuraciones de lo m�s variado, por ejemplo, se consigue que las llamadas desde la sucursal del pa�s extranjero a empresas espa�olas se paguen como nacionales y viceversa.

Programa Transfer

Este programa tiene como objetivo crear una nueva cultura de la Transferencia de Tecnolog�a en el territorio andaluz que implique a todos los actores del Sistema Andaluz del Conocimiento. Es una iniciativa de la Red de Espacios Tecnol�gicos de Andaluc�a (RETA) y del Centro de Innovaci�n y Transferencia de Tecnolog�a de Andaluc�a (CITAndaluc�a).

Ofrece as� una dotaci�n econ�mica a aquellas entidades que se establezcan como nexo de uni�n entre productores y demandantes de tecnolog�a. El programa Transfer 2008 ha impulsado la firma de 211 contratos de transferencia de tecnolog�a, de los que 22 son compartidos, es decir, se desarrollan entre varias entidades. De la totalidad de proyectos presentados en 2008, el siete por ciento fueron cordobeses.

RM ( De " Andaluc�a Investiga")